抖音小店是一種電商平臺(tái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的商家選擇在抖音平臺(tái)上開(kāi)了自己的小店。在開(kāi)店的過(guò)程中,商家需要上傳商品信息,然后通過(guò)商品櫥窗展示商品,以吸引消費(fèi)者的注意力。但有時(shí)候,商家可能需要關(guān)閉商品櫥窗功能,本文將介紹如何關(guān)閉抖音小店商品櫥窗功能。
一、為什么要關(guān)閉商品櫥窗功能?
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),關(guān)閉商品櫥窗功能有以下幾種原因:
1、活動(dòng)期間:有時(shí)候商家會(huì)開(kāi)展活動(dòng),需要在特定時(shí)間內(nèi)售賣(mài)指定商品,因此需要關(guān)閉其他商品櫥窗,在活動(dòng)結(jié)束后再開(kāi)啟。
2、維護(hù)商品:如果商家需要對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整或者下架,需要關(guān)閉商品櫥窗功能以避免顧客繼續(xù)下單。
3、技術(shù)性問(wèn)題:有時(shí)候抖音小店出現(xiàn)技術(shù)故障,需要關(guān)閉商品櫥窗功能進(jìn)行修復(fù)。
二、關(guān)閉商品櫥窗功能的具體步驟
在商家后臺(tái)操作關(guān)閉商品櫥窗功能,需要注意以下幾個(gè)步驟:
1、打開(kāi)抖音小店商家版App,在首頁(yè)右上方找到“訂單”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單管理頁(yè)面。
2、界面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到待處理訂單頁(yè)面,可以看到包括未支付、已支付、待收貨、已完成等多個(gè)標(biāo)簽頁(yè)。需要從中找到“商品管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、在商品管理頁(yè)面,可以看到所有商品的管理信息,包括上下架、編輯、刪除等選項(xiàng)。找到需要關(guān)閉的商品,點(diǎn)擊該商品右側(cè)的“下架”按鈕。
4、在彈出的“下架商品”提示框中,可以對(duì)下架操作進(jìn)行確認(rèn)。如果需要在下架原因中填寫(xiě)頁(yè)面公告等信息,可以填寫(xiě)后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行下架操作。
5、關(guān)閉商品櫥窗功能后,消費(fèi)者將無(wú)法瀏覽和下單該商品,但之前已下單的訂單不會(huì)被影響,并可以繼續(xù)使用訂單管理功能進(jìn)行處理。
三、需要注意的問(wèn)題
關(guān)閉商品櫥窗功能雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,但是在使用過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題:
1、關(guān)閉商品櫥窗功能后,商家需要及時(shí)跟進(jìn)已下單的訂單,保障顧客的利益。
2、關(guān)閉商品櫥窗功能后,需要及時(shí)開(kāi)啟以避免賠償和投訴。
四、總結(jié)
關(guān)閉商品櫥窗功能是商家操作抖音小店平臺(tái)的常見(jiàn)需求,商家可以根據(jù)自己需要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉。如果商家在操作過(guò)程中有疑問(wèn),可以咨詢(xún)抖音客服進(jìn)行解決。