抖音小店怎么刪掉評價

抖音小店是近幾年越來越火熱的電商平臺，許多小商家都選擇在抖音平臺上開店。在抖音小店中，買家可以對商品進行評價，這對于賣家來說是一個很好的促進銷售的方式。然而，有時候賣家可能會遇到一些不太友好的評價，需要對其進行刪除。本文將為大家介紹如何刪除抖音小店中的評價。

1.登錄抖音小店后臺

首先，賣家需要登錄抖音小店的后臺。在首頁右上角的“個人中心”中，選擇“店鋪管理”。如果是第一次登錄，需要按照頁面提示進行初步設置。

2.進入“評價管理”頁面

在“店鋪管理”頁面中，找到“評價管理”按鈕并點擊。這個頁面將顯示所有商品的評價列表。如果賣家要刪除某個評價，需要找到該評價所對應的商品。

3.查找需要刪除的評價

在商品評價頁面中，賣家需要找到需要刪除的評價。在每個評價的右側，會有一個“管理”按鈕，點擊它會彈出一個選項卡。

4.刪除評價

在彈出的選項卡中，賣家可以看到“刪除”按鈕。點擊它即可刪除這條評價。請注意，如果需要刪除多條評價，需要逐一進行刪除。

5.回復評價

除了刪除評價，賣家還可以進行回復。賣家在回復時，需要謹慎選擇語言，并保持禮貌。回復內容應當有針對性，真誠而且合適。賣家可以謝謝顧客的評價，或者根據顧客反饋的建議進行會意。同時，賣家應當在回復中保護自己的品牌形象。

6.注意事項

需要注意的是，刪除評價應當注意法律法規的規定，盡量避免出現侵犯消費者權益等不當行為，以免帶來負面影響。賣家應當遵守商業道德和相關規范，謹慎操作，始終維護好自己的店家信譽。

總之，刪除抖音小店中的評價只需要幾個簡單的步驟。如果賣家不喜歡某條評價，可以根據自己的需要進行刪除。然而，賣家也可以根據顧客的反饋進行改進，更好地推廣自己的店鋪。只要賣家始終保持良好的心態，維護好店家的信譽，抖音小店一定會給賣家帶來更多的商機和收益。